個人情報の取り扱い【4-2】コンプライアンス営業

おはようございます！リユース検定応援ボットのmanabotです。今日もよろしくお願いいたします。

今回はリユースハンドブック【4-1】個人情報の取り扱いを解説していきます。 試験に出るポイントはこちら。

リユース検定は難易度が高くない試験なので、1ヶ月ほど朝・夕に勉強時間が取れれば、働きながらでも合格が可能です。

試験範囲はリユースハンドブック（約90P）の内容がすべてなので、この解説ページをリユースハンドブックと照らし合わせながら読んでみてください。

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それでは始めていきましょ〜

保護しなければならない個人情報

リユースショップは日ごろ中古品の買取や販売などで、常にお客様の個人情報を取り扱います。

個人情報保護法において保護しなければならない個人情報は、生存する個人であり、①氏名、生年月日、住所等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別することができるものを含む)
または
②個人識別符号が含まれるものとされています。

参考：リユースハンドブック第4章

ポイントとして個人情報は生きていること（生存）が前提です。そのうえでリユースショップとしては、下記の①②を保護するように努めていかなければなりません。

①氏名・生年月日・住所等より識別できる特定の個人情報

例えば、リユースショップにおいては古物の販売情報だけでは個人情報にはあたりませんが、会員番号などにより顧客名簿等と照合することで個人が特定できる場合、個人情報とみなされます。

参考：リユースハンドブック第4章

従業員の情報も個人情報に含まれるので要注意！

この従業員というのは意外と盲点ですが試験に出ますｗ

②個人識別符号が含まれる個人情報

個人識別符号とはあまり聞いたことがありません。ただ内容を聞けばわかります。個人識別符号とはおもに下記の5項目です。

番号だけで個人情報になってしまうなんて、初めて聞くと「！？」となりませんか？それが今の世の中なんですｗそれだけ個人の情報が大事にされています。

個人情報保護法上の義務を課せられるもの

リユースショップは個人情報の取得や取扱の時に、かならずやらなければならないことがあります。

個人情報保護法では、個人情報取扱時に果たさなければならない義務が定められています。

その義務を負う者は「個人情報データベース等を事業の用に供している者」と定められ、個人情報取扱事業者と呼ばれています。

参考：リユースハンドブック第4章

個人情報をとりあつかうリユースショップは「個人情報取扱事業者」にあたります。それでは課せられている義務とは何でしょうか？

個人情報取扱時に課せられる義務

個人情報保護法では、個人情報取扱時に果たさなければならない義務が以下のとおり定められています。太字にしたのは大事な部分です。

かなり項目数がありますが、大切な個人情報を取り扱ううえでの基本ルールでもあります。

個人情報の利用について承諾確認を必要とするとき

個人情報取扱事業者は、本人の同意なく個人情報を目的外に利用してはいけません（法16条違反）。

そのため個人情報を取得する場合には、本人の目につきやすい場所に、わかりやすい形式で、利用目的を明確に表示する必要があります。

同意を得ていない目的に利用したい場合は、原則として、そのたびに本人への確認が必要になります。

個人データの第三者への提供も、法令に基づく場合などを除き、同意がなければできません。

参考：リユースハンドブック第4章

まとめ：リユース検定の試験に出るポイントはここ！

リユースハンドブック【4-2】個人情報の取り扱いから、試験に出るポイントをまとめます。頭の中の引き出しに整理整頓するイメージで覚えるのがコツですｗ

リユースハンドブックの第4章は、他の章と比べると比較的かんたんな内容なので、落とさずに、確実にポイントゲットしたい科目です。

リユース品と製造物責任法-PL法【4-3】コンプライアンス営業